Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng g186

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện" hoặc "Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và g186 ("Công ty", "chúng tôi"), điều chỉnh việc bạn sử dụng website g186.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều Khoản và Điều Kiện này, hiểu nội dung và đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các điều khoản đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng g186, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký và quản lý tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia các trò chơi và đặt cược, nhận và sử dụng khuyến mãi, tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, và bất kỳ hoạt động nào khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của g186.

1.2 Sửa đổi điều khoản

g186 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của g186, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g186.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi.
• Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là cơ sở để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống g186. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không đang trong giai đoạn tự loại trừ tự nguyện hoặc bị đình chỉ bởi g186 vì bất kỳ lý do nào.

3.1 Đăng ký tài khoản

Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của g186, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính. g186 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g186 (nhân viên g186 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ. g186 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

g186 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Bản sao CMND / CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đã che phần thông tin nhạy cảm)

Việc không hoàn thành KYC có thể dẫn đến giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất.

3.4 Đóng và khóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. g186 cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc vì lý do pháp lý.

4.1 Nạp tiền

g186 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 giây đến 5 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên giao diện nạp tiền.

Bạn chỉ được phép nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc bất kỳ nguồn tiền không xác định nào.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian sau:

• Dưới 50.000.000 VNĐ: tối đa 15 phút trong giờ hành chính
• Từ 50.000.000 VNĐ đến 200.000.000 VNĐ: tối đa 2 giờ làm việc
• Trên 200.000.000 VNĐ: tối đa 24 giờ làm việc và có thể yêu cầu xác minh bổ sung

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn phải hoàn tất quy trình xác minh KYC. g186 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

4.3 Phòng chống rửa tiền

g186 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo đúng quy định pháp luật. Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản g186 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

5.1 Quy tắc chung

Mỗi sản phẩm trò chơi trên nền tảng g186 — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Thể thao điện tử — có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược. Việc đặt cược đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các quy tắc của trò chơi đó.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy tính sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đá gà và esports. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, g186 có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một giao dịch cá cược, bạn phải nộp khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét.

5.3 Giới hạn cược

g186 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng phiên cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc bàn chơi. g186 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể nếu cần thiết.

g186 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (rollover): Mỗi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ : rollover 20x có nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút). Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Giới hạn này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được hưởng một lần ưu đãi chào mừng thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
• Quyền từ chối khuyến mãi: g186 có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận thưởng.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng g186. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu tùy thân của người khác, hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng VPN, địa chỉ email khác hoặc thông tin cá nhân khác nhau — với mục đích lách điều kiện hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng g186 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm chơi tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình tìm cách lách điều kiện khuyến mãi, tham gia các kế hoạch đặt cược đối ứng (arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro thật sự.
• Tấn công hệ thống: Cố tình can thiệp, tấn công hoặc gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của g186, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hoặc bất kỳ hình thức xâm nhập trái phép nào.
• Hành vi gây rối: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của g186.

8.1 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g186 và các bên liên quan (bao gồm giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ) không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng — hoặc không thể sử dụng — các dịch vụ của g186.

8.2 Tính khả dụng của dịch vụ

g186 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7 với thời gian uptime mục tiêu 99,9%. Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài) có thể ảnh hưởng tạm thời đến khả năng truy cập.

8.3 Nội dung từ bên thứ ba

Một số trò chơi và nội dung trên nền tảng g186 được cung cấp bởi các nhà phát hành game bên thứ ba. g186 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lỗi, sự cố hoặc tranh chấp phát sinh từ phần mềm của bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi.

8.4 Rủi ro cá cược

Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. g186 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm thua cược, quyết định đặt cược sai lầm hoặc vấn đề nghiện cờ bạc. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm có sẵn trong tài khoản.

8.5 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.